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2.4. No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de FAMIQ S.R.L., de sus proveedores o de terceros.
2.5. No utilizar los contenidos y en particular la información obtenida a través del sitio web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
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Tenga en cuenta que puede ocurrir que luego de aprobado un pedido por el Usuario, por distintas razones FAMIQ S.R.L. no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos ítems. Algunas situaciones pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito o de nuestro departamento de créditos y cobranzas; inexactitudes o errores en el producto o información; o problemas identificados por el departamento de legales. Para su seguridad, le informamos que eventualmente podemos requerirle información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted. En todos los casos que deban realizarse una modificación o cancelación parcial de su pedido, el Usuario tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad del mismo. FAMIQ S.R.L., en uso de sus facultades, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al usuario la decisión. Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock informado, debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En ese caso le será debidamente comunicado.

Una vez que un pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de FAMIQ S.R.L., que le serán debidamente comunicados, recibirá un correo electrónico en el plazo de las 24 horas confirmando que la operación ha sido exitosa. Si el Usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá contactarse con el área de experiencia al Cliente FAMIQ S.R.L debiendo considerar la falta de esta notificación por mail como cancelación del pedido.
Actualmente el Usuario dispone dos métodos de entrega de la mercadería: Envío a domicilio / Retira en sucursal. Cuando el método de entrega seleccionado sea “Envío a domicilio”, la compra únicamente será entregada en alguna de las direcciones informadas al momento de carga de los datos de usuario. En todos los casos, para que la mercadería y/o servicio sea entregado deberá ser recepcionada en la primera puerta de entrada del lugar indicado en la factura, en planta baja y sin entrar al domicilio, por una persona debidamente autorizada que cumpla con las Condiciones de Uso del sitio y deberá dejar constancia de recepción en el remito con firma y número de documento.
En el caso de operaciones de “Retira en Sucursal” deberá seguir los pasos que se detallan a continuación: Elegir la sucursal de retiro; recomendamos la más cercana a su domicilio. Recibirá, una vez preparado el pedido, un e-mail de confirmación indicando que ya puede ser retirado. Una vez que reciba el e-mail de confirmación de su compra y habilitación para retirar el/los productos/s adquirido/s, podrá dirigirse, dentro de los cinco días hábiles, a la sucursal que haya seleccionado, con el número de pedido, el comprobante de pago de la compra efectuada impreso o exhibido en su dispositivo móvil, y retirar su pedido. En caso de haber realizado la compra con tarjeta de crédito, cuando se presente en la sucursal, deberá dirigirse al sector de Cajas, donde deberá presentar: DNI y tarjeta con la que realizó el pago (ambos en original). La entrega se hará efectiva al titular del medio de pago, sin excepción. En caso que la compra sea realizada por un usuario con cuenta corriente, y se retire el producto por alguna de nuestras sucursales, se deberá autorizar a la persona que retirará los productos vía correo electrónico o telefónicamente. Bajo ninguna circunstancia se entregarán productos a personas que no estén debidamente autorizadas a hacerlo.
La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.

Costo del servicio de entrega a domicilio y casos de imposibilidad de entrega. El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en determinadas localidades del país, las cuales podrán ser consultadas durante el proceso de compra online, momento en el cual el Usuario procederá a seleccionar según su conveniencia. El servicio de entrega a domicilio tendrá un costo, que aparecerá expresado y diferenciado en la etapa del proceso de llenado del carrito previa a la emisión de su pedido. Dicho costo se añadirá al de las mercaderías detalladas en la correspondiente factura electrónica. La confirmación del pedido y/o del pago realizado online, implicarán la aceptación del Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio y consecuentemente también el monto total de la correspondiente factura electrónica que recibirá en el e-mail registrado en el pedido.

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FAMIQ S.R.L. no se hará responsable por errores de facturación y no devolverá impuestos mal calculados por la no actualización del legajo

FAMIQ S.R.L. garantiza, por un período de seis (6) meses después de la entrega, que todos los productos entregados al Comprador en virtud del presente documento estarán libres de cualquier defecto de productos o mano de obra y de conformidad con las especificaciones aplicables. Dicha garantía sólo se extiende al Comprador. El Comprador deberá inspeccionar los Productos dentro de los 30 (treinta) días después de la recepción, e inmediatamente notificará a FAMIQ S.R.L. cualquier defecto o no conformidad reclamada. Cualquier producto que se considere defectuoso en productos o mano de obra debe ser devuelto, con un número de factura y / o control a una sucursal o lugar autorizado de FAMIQ S.R.L., los costos de envío serán pagados por adelantado por el Comprador, dentro del período de garantía de un año. Como un remedio exclusivo, se hará la corrección o los productos de reemplazo serán entregados por FAMIQ S.R.L., a menos que prevenido por condiciones no sujetas al control de FAMIQ S.R.L.